提到四川精典汽車服務連鎖股份有限公司(以下簡稱“精典汽車”)，四川尤其是成都地區(qū)的車主一定耳熟能詳。有消息顯示，精典汽車近日連續(xù)發(fā)生股權變動和董事長任命調整。最近，有消息稱，58同城收購四川精典汽車的工作已接近尾聲，難道這家老牌汽車經(jīng)銷及后市場企業(yè)也要被“神奇的網(wǎng)站”招致麾下?

創(chuàng)立于2003年的精典汽車，是由四川精典汽車快修美容連鎖有限公司整體改制而來的股份有限公司，在全國擁有汽車維修保養(yǎng)美容直營和加盟連鎖店合計超過400家，并于2018年登陸新三板，經(jīng)營范圍涉及汽車裝飾、清洗服務，商品批發(fā)與零售，商務服務業(yè)，汽車租賃，房屋租賃，汽車修理與維護，代理機動車輛保險，貨物及技術進出口業(yè)務。

大股東質押股權

精典汽車發(fā)布的公告顯示，9月13日，精典汽車股東上海晁達投資中心向成都五八好車汽車經(jīng)紀有限公司(以下簡稱“成都五八好車”)質押576萬股，全部為無限售條件股份，占公司總股本的10.79%。10月15日，精典汽車股東杜紅質押 270萬股，占公司總股本5.0562%;股東楊宇皓質押 370.8萬股，占公司總股本6.9438%;質押股份均為有限售條件股份;質押權人均為成都五八好車。

基于兩次股權質押，成都五八好車現(xiàn)持有精典汽車1216.8萬股，占股22.79%。企查查顯示，成都五八好車于2021年3月成立，經(jīng)營范圍包含二手車經(jīng)紀、二手車經(jīng)銷、汽車裝飾用品銷售等。股權穿透顯示，該公司由成都五八優(yōu)快保網(wǎng)絡科技有限公司100%控股，后者為58創(chuàng)始人姚勁波旗下企業(yè)，持股20%。

除了股權變化外，精典汽車董事長人選也發(fā)生了變化。精典汽車發(fā)布的公告顯示，董事會于2021年10月14日收到董事長楊宇皓遞交的辭職報告。10月18日，公司發(fā)布了新的董事長任命，公司第二屆董事會第九次會議于審議并通過任命左靜為公司董事長。

不難看出，在辭去董事長職務以后，楊宇皓立即將自己所持有的公司股份質押給了成都五八好車。資料顯示，楊宇皓為1998年生人，在精典汽車董事、監(jiān)事及高級管理人員中最為年輕。原本他的任職到期日為2021年11月25日。

今年上半年，精典汽車公告顯示，精典汽貿(mào)為公司控股股東，持股占比為17.81%。楊毫和杜紅夫婦為公司實際控制人，楊毫通過控制精典汽貿(mào)間接控制精典汽車，楊宇皓為楊毫、杜紅夫婦之子，是實際控制人的一致行動人。以質押股份計算，楊毫目前持有精典汽車股份占比為14.05%，即便加上杜紅手中股份，持股占比也要低于成都五八好車。不過楊毫為精典汽貿(mào)實際控制人和最終受益人，所以如果算上精典汽貿(mào)的股份，楊毫在精典汽車內的股份占比仍然最高。

升級軟硬件應對變化

精典汽車官網(wǎng)顯示，截至2020年7月31日，公司已建成自有直營門店47家，簽約合伙人特許加盟門店及智慧工位門店383家，合計連鎖門店430家。其中成都區(qū)域合伙人簽約特許加盟門店及智慧工位門店209家，成都區(qū)域外合伙人簽約特許加盟門店及智慧工位門店174家，省外已進駐重慶、貴州、西安、云南、北京五地，簽約門店覆蓋24座主要城市，48個經(jīng)濟較發(fā)達的區(qū)縣。

記者了解到從2019年年底，精典汽車啟動了直營門店和加盟門店的升級計劃，目前精典40余家直營門店中，已經(jīng)有23家完成了重新裝修。而且在今年9月，精典汽車還上線了小程序，客戶可以通過小程序選擇方便的門店預約洗車、保養(yǎng)、維修等服務，而且小程序上還能看到門店內外設施照片、服務項目、相關技師情況和以往客戶評論。

雖然疫情期間，企業(yè)承受了巨大的資金壓力，但是精典汽車一線崗位沒有裁員，而是調整了管理人員的崗位，維修技師數(shù)量反而有所增加，另外，保險費改剛落地時，公司保險銷售人員數(shù)量也有所增長。

在改善硬件的同時，精典汽車對服務質量的要求也更加嚴格。精典汽車要求客戶到店30秒內必須有人接待。“今年最大動作就是對客戶服務滿意度，要保證在預約時間段內為客戶洗好車。”精典汽車相關負責人告訴記者，2019年精典汽車在維修門店內安裝了電子化全程監(jiān)控，代替人工巡檢。技術所用的材料是否正品，操作流程是否規(guī)范一目了然，每個環(huán)節(jié)都可以追溯。據(jù)悉，門店每天都會進行總結，重點關注客戶指出的問題，匯總之后反饋給最高領導層。她說：“與平安好車主合作后，精典汽車連鎖店總能排名推薦門店前三名，說明車主對我們的服務還是比較認可的。”

此外，為應對日益嚴格的環(huán)保要求，2016年精典汽車在成都武侯區(qū)武興四路建成了成都當?shù)刈钤绲钠団k噴中心，中心占地1.2萬余平米，每月可接待車輛7000臺次。精典汽車官網(wǎng)顯示，2017年精典汽車鈑噴中心產(chǎn)值突破1億元。中心維修技師100%通過國家職業(yè)資格認證，其中高級技師12名，中級技師38人，高級技工110名。上述負責人告訴記者，目前鈑噴中心接待精典連鎖體系內的送修車輛就基本已經(jīng)工作量飽和。她坦言，保險費改之后公司保險收入受到影響，但保險銷售量有所增長。精典汽車并沒有采用低價的方式吸引消費者，而是重在提高服務質量，增強客戶滿意度。“我們的價格相比同行可能稍微高一些，因為我們提供的服務不同，目前看我們保險客戶基盤還比較穩(wěn)定。”她說。

劍指維保市場

精典汽車2021年半年度報告顯示，2021年上半年公司營業(yè)收入8億元，比上年同期增長41.54%，歸屬于掛牌公司股東的凈利潤為611.22萬元，比上年同期增長53.94%。

種種跡象表明，精典汽車正在逐步從疫情影響中走出來。今年4月19日，精典汽車與福斯?jié)櫥?中國)有限公司舉行戰(zhàn)略合作簽約儀式，更加深入地開展渠道合作和品牌推廣。

5月27日，精典汽車與全球知名汽車蓄電池品牌瓦爾塔宣布達成戰(zhàn)略合作，通過此次戰(zhàn)略合作，雙方將結合各自資源、運營經(jīng)驗和產(chǎn)品服務綜合優(yōu)勢，在車用蓄電池領域開展深層次合作。

記者了解到，目前精典汽車的盈利模式包括：各業(yè)務項目進駐直營門店，為C端客戶(車主)直接提供產(chǎn)品銷售與項目服務，獲取產(chǎn)品價差與服務傭金收入;通過特許加盟項目，為B端客戶(加盟伙伴)提供品牌授權、運營、供應鏈、數(shù)據(jù)、人才培養(yǎng)等服務，獲取供應鏈價差、服務傭金、延伸項目增量收益分成、培訓費、 托管收入分成，以及未來加盟費、品牌使用費(基于策略考慮，目前暫未收取)等收入;基于高密度的連鎖網(wǎng)絡、服務場景與海量客戶，獲取媒體屬性收入，以及異業(yè)合作分成收入。

成都五八好車的控股公司成都五八優(yōu)快保網(wǎng)絡科技有限公司已完成汽車清洗、美容、裝飾、保養(yǎng)、維修、保險銷售及售后等多種服務體系的搭建。截至目前，成都五八優(yōu)快保在成都地區(qū)有線下服務點近400家。另外，成都五八好車還控股著五八花椒(成都)汽車維修服務有限公司，后者在今年10月29日剛剛成立，經(jīng)營范圍包含：機動車修理和維護，二手車經(jīng)紀，汽車舊車銷售，汽車新車銷售，汽車裝飾用品銷售，商務代理代辦服務，信息技術咨詢服務，企業(yè)管理咨詢(除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)等。

業(yè)內人士分析指出，從58集團上述操作可以看出，其正力圖在汽車后市場尤其是維修保養(yǎng)領域有所作為。在四川地區(qū)深耕十余年，已經(jīng)深入社區(qū)的精典汽車在汽修連鎖體系建設方面具備較強的區(qū)域優(yōu)勢，58集團入股精典汽車可以減少自己深入汽車后市場的困難。同時，58集團也可以通過精典汽車，嘗試在汽車服務領域由信息平臺轉身為服務平臺，深度挖掘客戶價值。(陳萌 文)

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